|
VoIP gateway funkcija (PBX + VoIP)
|
- Međunarodno telefoniranje po povoljnim cenama
- Prijem poziva na udaljene telefonske brojeve (DID)
- Priključenje lokala preko Interneta (udaljeni lokali)
- Povezivanje nekoliko centrala u besplatnu telekomunikacionu mrežu
(voip interkonekcija)*
Prednosti koje VoIP daje centrali su izuzetne. Na primer, određeni lokal ne mora biti
direktno spojen na centralu, već na nju može biti povezan i preko Interneta.
Takođe, centrala ne mora biti vezana isključivo za lokalne telefonske brojeve,
već može biti spojena i za telefonski broj iz nekog drugog dela sveta (takve
brojeve možemo mi pružiti, ili vi obezbediti postavljanjem VoIP gateway uređaja
na tu liniju). To na kraju omogućava da razni lokali koriste razne javne
telefonske brojeve Pariza, Londona, Njujorka, lokalne brojeve, itd... a pri tome
svaki od tih lokala može biti lociran bilo gde na planeti gde postoji dovoljno
kvalitetna veza sa Internetom. Tako celu svoju "kancelariju" sa telefonskim
brojevima (uključujući i sopstveni fiksni broj) možete imati uvek sa sobom u
bilo kom delu sveta u kome imate Internet vezu.
Evo jednog primera kako to funkcioniše:
Imate firmu u Beogradu, centralu ste postavili u firmu i koristite Beogradske telefonske brojeve.
U firmi imate stalnu vezu sa Internetom.
Ali imate i klijente iz Pariza i Njujorka, i zbog toga preko Interneta imate vezane i javne telefonske brojeve tih gradova.
Prilikom biranja broja, centrala sama određuje koju će liniju da koristi za vaš odlazni poziv (Beograd, Pariz, Njujork, ili neki VoIP provajder).
Pozive na Beogradski, Pariski i Njujorški broj primate bez problema na svoj telefon u kancelariji (ili na više telefona/lokala, po želji).
Kada odete na put (recimo letovanje u Grčkoj), ponesete svoj VoIP telefon i spojite ga na Internet.
Telefon sam uspostavlja vezu sa centralom u Beogradu,
a vi obavljate sve razgovore kao da ste u kancelariji i primate sve pozive (Beograd, Pariz, Njujork).
Vaš kolega je na službenom putu u Nemačkoj, i on ima svoj VoIP telefon povezan na Internet, i takođe obavlja sve razgovore.
Vi (iz Grčke) možete zvati kolegu (u Nemačkoj) na isti način i po istoj ceni kao da ste zajedno u kancelariji: Besplatno.
Ujedno na isti način možete i preslušavati i ostavljati govorne poruke, primati faksove (na e-mail), itd...
Pri tome svaki od tih poziva (uz dodatne funkcije centrale) može biti beležen,
sniman, i možete dobijati izveštaje na e-mail (kako bi ste imali potpunu
kontrolu nad svojom centralom i njenom upotrebom).
*Po trenutnim propisima koji vladaju u Srbiji, VoIP interkonekcija nije
zabranjena ukoliko povezujete svoje lokale i centrale preko Interneta u
jedinstvenu mrežu. Npr: ako imate centrale u Banjaluci i Beogradu spojene
preko Interneta, možete zvati sa lokala na jednoj centrali lokal na drugoj
centali. Međutim, zabranjeno je da spajate jedan deo javne telefonske mreže sa drugim delom javne
telefonske mreže, odnosno nije dozvoljeno da stanovnik Banjaluke pozove vašu
Centralu u Banjaluci, pa preko nje neki telefonski broj u Beogradu. Na vama je
odgovornost da naše centrale koristite u skladu sa važećim propisima.
|
|
|
GSM mobile gateway (PBX + GSM)
|
- Mobilni razgovori po povoljnim tarifama unutar mreže/grupe
- Slanje SMS poruka sa obaveštenima/izveštajima
- Callback funkcija za povoljnije pozive sa mobilnog telefona
Mobilni gejtvej omogućava povoljnije razgovore sa mobilnim mrežama, naročito sa
biznis grupom u okviru mobilne mreže, a uz primenu tarifnog dodatka poziv
određenog mobilnog broja postaje i besplatan.
Prosledjivanje razgovora na mobilni gejtvej se može obavljati automatski na osnovu broja koji je korisnik centrale birao,
a sistem se može programirati i da se preko gejtveja izlazi biranjem određenog
prefiksa.
Ukoliko je mobilni gejtvej zauzet drugim razgovorom, pozivalac može dobiti signal zagušenja na linijama, ili poziv može biti prosleđen
alternativnim putem preko fiksnih (ili VoIP) telefonskih linija (što može zavisiti i od prava koja
su postavljena za telefon sa koga se poziva).
Mi imamo dve vrste GSM modula: Izlazne i dvosmerne. Izlazni modul isključivo
može da služi za odlazne pozive i odlazne SMS poruke, a dvosmerni naravno za
pozive i SMS poruke u oba smera.
U slučaju kombinovanja GSM modula sa običnim (POTS) telefonskim linijama, može
se javiti određeni eho. Zbog toga je poželjno koristiti skuplji POTS hardver sa
hardverskim poništavnjem eha, a to čini takav sistem isplativ samo za veći broj
POTS linija (tj. neisplativ za kućnu upotrebu). Takođe, detekcija prekinute veze
i trenutnog statusa POTS linije može da bude problematična na nekim liijama u
nekim situacijama.
Sa druge strane, kombinovanje GSM modula sa ISDN linijama radi savršeno bez
ikakve potrebe za skupim hardverom, i takav sistem je isplativ čak i za običnu
kućnu upotrebu sa jednom ISDN linijom i jednim izlaznim GSM modulom. Primer vrlo
isplative investicije jeste konfiguracija centrale tako da služi isključivo kao
VoIP/GSM/ISDN gateway sa IVR/PBX funkcijama.
Uz korišćenje tarifnih dodataka, ovakav sistem prosleđuje sve pozive na određeni
mobilni telefon praktično besplatno. Uz dodatnu konfiguraciju, moguća je i
"mobile callback" funkcija: Pozivom broja svoje centrale sa mobilnog telefona,
centrala uzvraća poziv (po povoljnijoj ceni) i korisnik može da nastavi da bira
sve brojeve kao sa fiksnog/VoIP telefona.
|
|
|
|
|
|
Dodatni moduli za naše centrale
Sa leve strane možete naći opis dodatnih programskih i hardverskih modula kojima se
funkcionalnost naših centrala može proširiti.
Za sada je dat je opis samo VoIP i GSM modula. Uskoro će lista biti potpuna i detaljnija.
Kombinacija određenih modula zahteva drugačiju izvedbu softvera i hardvera. Npr. obične telefonske
linije (POTS) uz GSM ili VoIP funkcije (POTS/GSM gateway
ili POTS/VoIP gateway): modul koji se
koristi za priključenje telefonskih linija bi u tom slučaju morao imati (ako se želi vrhunski
kvalitet) hardversko poništavnje eha a to
za sobom povlači i veće troškove. Naravno, i bez hardverskog poništavanja eha
sve će raditi, ali verovatno ispod kvaliteta koji se očekuje od profesionalnih
uređaja.
Naše telefonske centrale (PBX)
mogu biti raznih tipova i veličina, sa različitim skupom naprednh mogućnosti,
kao što su:
- FAX prijem i slanje
- IVR govorni sistem
- GSM mobile gateway
- VoIP gateway
- VoIP
interkonekcija (povezivanje više poslovnica vaše firme, preko Interneta, u besplatnu telefonsku mrežu)
Naše centrale mogu imati i sve druge napredne PBX usluge:
Naše centrale mogu raditi sa različitim linijama i uređajima.
Tipovi telefona koji mogu biti priključeni:
- Obični (POTS) telefoni
- Digitalni (ISDN) telefoni
- VoIP (IP) telefoni, pravi i softverski
Tipovi telefonskih linija na koje centrala može biti priključena:
- Primarni ISDN (ISDN-PRI)
- Bazni ISDN (ISDN-BRI)
- VoIP kanal (DID, SIP provider, gateway)
- GSM (mobile) gateway
- Obične (POTS) tel.linije
|
|
|