nazovi.info

Uvod    Govorni sistemi (IVR)    Centrale (PBX)    IP Telefonija (VoIP)    Razno    Kontakt   


VoIP gateway funkcija (PBX + VoIP)

  • Međunarodno telefoniranje po povoljnim cenama
  • Prijem poziva na udaljene telefonske brojeve (DID)
  • Priključenje lokala preko Interneta (udaljeni lokali)
  • Povezivanje nekoliko centrala u besplatnu telekomunikacionu mrežu (voip interkonekcija)*

Prednosti koje VoIP daje centrali su izuzetne. Na primer, određeni lokal ne mora biti direktno spojen na centralu, već na nju može biti povezan i preko Interneta. Takođe, centrala ne mora biti vezana isključivo za lokalne telefonske brojeve, već može biti spojena i za telefonski broj iz nekog drugog dela sveta (takve brojeve možemo mi pružiti, ili vi obezbediti postavljanjem VoIP gateway uređaja na tu liniju). To na kraju omogućava da razni lokali koriste razne javne telefonske brojeve Pariza, Londona, Njujorka, lokalne brojeve, itd... a pri tome svaki od tih lokala može biti lociran bilo gde na planeti gde postoji dovoljno kvalitetna veza sa Internetom. Tako celu svoju "kancelariju" sa telefonskim brojevima (uključujući i sopstveni fiksni broj) možete imati uvek sa sobom u bilo kom delu sveta u kome imate Internet vezu.

Evo jednog primera kako to funkcioniše: Imate firmu u Beogradu, centralu ste postavili u firmu i koristite Beogradske telefonske brojeve. U firmi imate stalnu vezu sa Internetom. Ali imate i klijente iz Pariza i Njujorka, i zbog toga preko Interneta imate vezane i javne telefonske brojeve tih gradova. Prilikom biranja broja, centrala sama određuje koju će liniju da koristi za vaš odlazni poziv (Beograd, Pariz, Njujork, ili neki VoIP provajder). Pozive na Beogradski, Pariski i Njujorški broj primate bez problema na svoj telefon u kancelariji (ili na više telefona/lokala, po želji). Kada odete na put (recimo letovanje u Grčkoj), ponesete svoj VoIP telefon i spojite ga na Internet. Telefon sam uspostavlja vezu sa centralom u Beogradu, a vi obavljate sve razgovore kao da ste u kancelariji i primate sve pozive (Beograd, Pariz, Njujork). Vaš kolega je na službenom putu u Nemačkoj, i on ima svoj VoIP telefon povezan na Internet, i takođe obavlja sve razgovore. Vi (iz Grčke) možete zvati kolegu (u Nemačkoj) na isti način i po istoj ceni kao da ste zajedno u kancelariji: Besplatno. Ujedno na isti način možete i preslušavati i ostavljati govorne poruke, primati faksove (na e-mail), itd... Pri tome svaki od tih poziva (uz dodatne funkcije centrale) može biti beležen, sniman, i možete dobijati izveštaje na e-mail (kako bi ste imali potpunu kontrolu nad svojom centralom i njenom upotrebom).

*Po trenutnim propisima koji vladaju u Srbiji, VoIP interkonekcija nije zabranjena ukoliko povezujete svoje lokale i centrale preko Interneta u jedinstvenu mrežu.  Npr: ako imate centrale u Banjaluci i Beogradu spojene preko Interneta, možete zvati sa lokala na jednoj centrali lokal na drugoj centali. Međutim, zabranjeno je da spajate jedan deo javne telefonske mreže sa drugim delom javne telefonske mreže, odnosno nije dozvoljeno da stanovnik Banjaluke pozove vašu Centralu u Banjaluci, pa preko nje neki telefonski broj u Beogradu. Na vama je odgovornost da naše centrale koristite u skladu sa važećim propisima.


GSM mobile gateway (PBX + GSM)

  • Mobilni razgovori po povoljnim tarifama unutar mreže/grupe
  • Slanje SMS poruka sa obaveštenima/izveštajima
  • Callback funkcija za povoljnije pozive sa mobilnog telefona

Mobilni gejtvej omogućava povoljnije razgovore sa mobilnim mrežama, naročito sa biznis grupom u okviru mobilne mreže, a uz primenu tarifnog dodatka poziv određenog mobilnog broja postaje i besplatan. Prosledjivanje razgovora na mobilni gejtvej se može obavljati automatski na osnovu broja koji je korisnik centrale birao, a sistem se može programirati i da se preko gejtveja izlazi biranjem određenog prefiksa. Ukoliko je mobilni gejtvej zauzet drugim razgovorom, pozivalac može dobiti signal zagušenja na linijama, ili poziv može biti prosleđen alternativnim putem preko fiksnih (ili VoIP) telefonskih linija (što može zavisiti i od prava koja su postavljena za telefon sa koga se poziva).

Mi imamo dve vrste GSM modula: Izlazne i dvosmerne. Izlazni modul isključivo može da služi za odlazne pozive i odlazne SMS poruke, a dvosmerni naravno za pozive i SMS poruke u oba smera.

U slučaju kombinovanja GSM modula sa običnim (POTS) telefonskim linijama, može se javiti određeni eho. Zbog toga je poželjno koristiti skuplji POTS hardver sa hardverskim poništavnjem eha, a to čini takav sistem isplativ samo za veći broj POTS linija (tj. neisplativ za kućnu upotrebu). Takođe, detekcija prekinute veze i trenutnog statusa POTS linije može da bude problematična na nekim liijama u nekim situacijama.

Sa druge strane, kombinovanje GSM modula sa ISDN linijama radi savršeno bez ikakve potrebe za skupim hardverom, i takav sistem je isplativ čak i za običnu kućnu upotrebu sa jednom ISDN linijom i jednim izlaznim GSM modulom. Primer vrlo isplative investicije jeste konfiguracija centrale tako da služi isključivo kao VoIP/GSM/ISDN gateway sa IVR/PBX funkcijama.

Uz korišćenje tarifnih dodataka, ovakav sistem prosleđuje sve pozive na određeni mobilni telefon praktično besplatno. Uz dodatnu konfiguraciju, moguća je i "mobile callback" funkcija: Pozivom broja svoje centrale sa mobilnog telefona, centrala uzvraća poziv (po povoljnijoj ceni) i korisnik može da nastavi da bira sve brojeve kao sa fiksnog/VoIP telefona.


 

Dodatni moduli za naše centrale

Sa leve strane možete naći opis dodatnih programskih i hardverskih modula kojima se funkcionalnost naših centrala može proširiti.

Za sada je dat je opis samo VoIP i GSM modula. Uskoro će lista biti potpuna i detaljnija.

Kombinacija određenih modula zahteva drugačiju izvedbu softvera i hardvera. Npr. obične telefonske linije (POTS) uz GSM ili VoIP funkcije (POTS/GSM gateway ili POTS/VoIP gateway): modul koji se koristi za priključenje telefonskih linija bi u tom slučaju morao imati (ako se želi vrhunski kvalitet) hardversko poništavnje eha a to za sobom povlači i veće troškove. Naravno, i bez hardverskog poništavanja eha sve će raditi, ali verovatno ispod kvaliteta koji se očekuje od profesionalnih uređaja.


Naše telefonske centrale (PBX) mogu biti raznih tipova i veličina, sa različitim skupom naprednh mogućnosti, kao što su:

  • FAX prijem i slanje
  • IVR govorni sistem
  • GSM mobile gateway
  • VoIP gateway
  • VoIP interkonekcija (povezivanje više poslovnica vaše firme, preko Interneta, u besplatnu telefonsku mrežu)

Naše centrale mogu imati i sve druge napredne PBX usluge:


Naše centrale mogu raditi sa različitim linijama i uređajima. Tipovi telefona koji mogu biti priključeni:

  • Obični (POTS) telefoni
  • Digitalni (ISDN) telefoni
  • VoIP (IP) telefoni, pravi i softverski
Tipovi telefonskih linija na koje centrala može biti priključena:
  • Primarni ISDN (ISDN-PRI)
  • Bazni ISDN (ISDN-BRI)
  • VoIP kanal (DID, SIP provider, gateway)
  • GSM (mobile) gateway
  • Obične (POTS) tel.linije



Za dodatne informacije: kontakt
© 2007 nazovi.info